利用規約

サービスの内容と範囲

VPNI7は国際回線への接続とサブスクリプション管理を提供しています。120+か国 / 150+回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxでご利用いただけます。選択可能な回線や設定の詳細はユーザーパネルをご確認ください。回線はメンテナンス、ネットワーク環境、上流回線の変更などにより変更される場合があります。

本サービスはネットワーク接続を提供するものであり、第三者のウェブサイト、アプリ、コンテンツの利用許諾を含みません。接続先サービスのアカウント要件、地域ごとの方針、料金は各運営元が定めます。接続できても、すべての機能を利用できるとは限りません。

アカウントとサブスクリプションのルール

メールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。ログイン情報とサブスクリプション情報は安全に保管し、サブスクリプションリンクを公開しないでください。情報の漏えいや不審な利用に気付いた場合は、パスワードを変更し、チケットからサポートにお問い合わせください。

同時接続できる端末数に制限はありません。アカウント所有者が管理する端末でご利用いただけますが、アカウントやサブスクリプションを他者と共有できるという意味ではありません。アクセス権の転売、貸与、譲渡や、回線を別のサービスとして第三者に提供する行為は禁止されています。端末数に制限がなくても、選択したプランのデータ容量は変わりません。

月額サブスクリプションのデータ容量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。利用途中でプランをアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて計算されます。データパッケージは使い切るまで有効で、期限はありません。お申し込み前にプランと料金、課金方法、データ容量をご確認ください。決済状況とプランの状態はユーザーパネルの記録が適用されます。

適正利用について

ユーザーは、利用する地域および利用行為に関係する地域の法令を遵守し、接続先のウェブサイトやアプリの利用規則に従うものとします。本サービスを違法な目的で利用することは禁止されています。詐欺、他者のプライバシーや知的財産権の侵害、違法コンテンツの配信、悪意ある攻撃、許可のないシステムへのアクセスなどが該当します。

迷惑メッセージの送信、マルウェアの配布、ネットワークリソースの不正利用、他のユーザーの正常な接続を妨げる行為は禁止されています。ユーザーは自身のアカウントで行った操作に責任を負います。本サービスを使って他人になりすましたり、第三者の正当な権利を侵害したりしてはなりません。

サービスの提供状況と責任範囲

接続状況は、利用地域のネットワーク、端末の設定、通信事業者の経路、回線メンテナンス、接続先サービスの状態などに左右されます。VPNI7は、すべての場所や時間帯での接続、特定の通信速度やコンテンツ、第三者サービスの機能が継続して利用できることを保証しません。問題が発生した場合は、設定を確認して別の回線をお試しのうえ、チケットからお問い合わせください。

本サービスは、データのバックアップや端末のセキュリティ対策に代わるものではありません。ユーザーの設定ミス、第三者サービスの変更、公衆ネットワークの障害、不可抗力による影響については、実際の原因に応じて対応をサポートします。本規約は、適用法令により免責や制限が認められない責任を免除または制限するものではありません。

返金の申請と手続き

初回決済から14日以内は、理由を問わず全額返金を申請できます。ユーザーパネルにログインし、チケットを送信して、該当する注文情報を添えて申請してください。申請理由の説明は不要です。チケットにパスワードや決済情報の全容を記載しないでください。

返金保証期間内かどうかは、初回決済の記録と申請日時を照合して確認します。返金の進捗はチケットでお知らせします。実際の入金時期は決済サービスの処理状況によって異なります。上記期間を過ぎた場合も、注文情報と問題の内容を添えてお問い合わせいただけます。個別の事情と適用法令に基づいて対応しますが、追加の返金を保証するものではありません。

アカウントの停止と規約の変更

違法利用、転売や共有、システムへの攻撃、他のユーザーの利用を継続的に妨げる行為などが確認された場合、VPNI7はリスクに応じて該当するアクセスを一時停止し、またはアカウントを停止することがあります。ユーザーはチケットから異議を申し立て、補足説明を提出できます。係争中の支払いは返金ルールと適用法令に基づいて取り扱われ、アカウント停止のみを理由に返金の可否が決まることはありません。

規約を変更する場合は、本ページに掲載し、ページの日付を更新します。サブスクリプションの権利に重要な変更がある場合は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。変更によって、すでに発生した返金請求権が遡って損なわれることはありません。変更についてご不明な点がある場合や同意いただけない場合は、該当する利用を中止し、チケットからお問い合わせください。適用法令に別段の定めがある場合は、その定めに従います。